Nicht nur mit der Apple-Pay-Amazon-Kombi hat American Express Ärger. Auch Ebay macht Probleme. Ab dem 17. August 2024 akzeptiert Ebay wegen ungünstiger Konditionen keine Zahlungen mehr über Amex-Kreditkarten. Wer eine solche nutzt, muss sich umstellen.
Wer American Express als Zahlungsmittel bei Ebay verwendet, der sollte langsam auf ein anderes Zahlungssystem wechseln. Denn in genau einem Monat, ab dem 17. August 2024, wird die Auktionsplattform Kreditkarten von American Express wie zuvor angekündigt nicht mehr belasten können. American Express verliert dadurch einen großen Akzeptanzpartner.
Laut Ebay betrifft die Entscheidung die gesamte Auktionsplattform. Amex wird global entfernt. Nach Darstellung von Ebay wollte man die „nicht akzeptablen hohen Gebühren“ von American Express nicht mehr hinnehmen. Ebay geht sogar weiter und beschwert sich über mangelnden Wettbewerb im Zahlungsbereich. Das ist durchaus pikant, ist Ebay doch für seine recht hohen Transaktionsgebühren bekannt.
Das unterscheidet sich aber von Land zu Land. Während in Deutschland vor allem Privatauktionen mittlerweile sehr günstig bis kostenlos sind, gelten in Österreich etwa andere Regeln.
Wie viel davon an Amex abgetreten werden muss, ist unklar. American Express gilt aber generell als eher teurer Anbieter auf dem Markt der Zahlungskarten. Wettbewerber wie Mastercard und Visa sind im Allgemeinen hingegen günstiger für Unternehmen. Dementsprechend werden sie auch eher akzeptiert. Andere Kartensysteme wie Diners Club, das besonders in Österreich stark ist, haben es noch schwerer. Zusätzlich gibt es mit JCB (Japan/Asien) und Union Pay (vorwiegend China/Asien) weitere Kartensysteme, die von europäischer Bevölkerung aber kaum zu bekommen ist.
JCB war eine Zeit lang etwas aktiver in Europa, doch die wenigen Karten sind mittlerweile vom Markt verschwunden. Verfügbar waren sie unter anderem in Deutschland (ab 2016, Paycenter im Co-Badge) und Österreich (ab 2015, Card Complete). Dazu kommen nationale oder regionale Systeme. Ebay unterstützt in Europa etwa Sepa-Lastschriften.
Über mangelnde Konkurrenz bei Zahlungssystemen kann sich Ebay also eigentlich nicht beschweren. Zumal Ebay selbst in der Pressemitteilung zugibt, dass die eigene Kundschaft willens ist, alternative Zahlungssysteme zu verwenden. Ebay fand das über eigene Nachforschungen heraus.
Noch lassen sich Karten von American Express übrigens hinterlegen. Allerdings gibt es bereits jetzt einen Warnhinweis in der Ebay-Kontoverwaltung, dass eine eingetragene Karte ab dem 17. August dann nicht mehr funktioniert. Visa und Mastercard, unabhängig davon ob etwa als Kredit-, Prepaid,- oder Debitkarte, ist von der Umstellung nicht betroffen.
Ab dem 17. August wird Ebay automatisch Amex-Karten aus dem Profil löschen. Ebay verweist aber darauf, dass sich Amex durchaus noch über den Umweg anderer Dienste nutzen lässt.
Es ist der zweite größere Verlust für das Kreditkarteninstitut innerhalb weniger Wochen. Denn vor einigen Tagen wurde die von uns getestete Amazon Business American Express von Apple Pay entfernt. Nach Angaben von American Express lag das an Apple. Genaue Umstände sind aber nicht bekannt, da sowohl American Express als auch Apple sich zu dem Fall auf Nachfrage nicht im Detail äußerten. Betroffen ist tatsächlich auch nur die Amazon-Karte. Andere Amex-Karten funktionieren weiter über Apple Pay.
17.07.2024 | Notebookcheck | Andreas Sebayang
